대전광역시어린이회관 개인정보 처리방침

대전광역시어린이회관(이하 ‘회관’이라 한다)은 개인정보 보호법 제30조, 동법 시행령 제31조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 취급한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1-1. 회원 관리
  - 홈페이지 회원가입, 개인․단체예약, 온라인 예약 및 결제․취소 등
• 1-2. 마케팅 및 광고에 활용
  - 이벤트 등 광고성 정보 전달
• 2. 상담 업무처리
  - 상담예약, 상담기록, 상담해석 등
• 3. 자원봉사 업무처리
  - 자원봉사활동 신청, 봉사활동시간 인증 등
• 4. 강사 관리
  - 강사 모집, 위촉계약, 세금신고, 위촉계약 종료 시 개인정보 관리 등
• 5. 직원 관리
  - 인사관리, 4대보험신고 및 세금관련 업무, 퇴사자 개인정보 관리 등
• 6. 이벤트 운영에 대한 사항
  - 신규 이벤트에 대한 참여자 정보 관리
• 7. 영상정보처리기기
  - 영상정보처리기기 운영․관리

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 1-1. 회원관리
  홈페이지 탈퇴 시 지체 없이 파기
  다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  • 1) 관계법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 예약․예매, 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무 관계 정산시까지
• 1-2. 마케팅 및 광고에 활용
  마케팅 수신거부 시 파기 또는 회원탈퇴 시 파기
• 2. 상담 업무처리
  상담 업무처리를 위한 동의서 작성일로부터 5년간 보관 후 파기
• 3. 자원봉사 업무처리
  동의서 작성일로부터 1년간 보관 후 파기
• 4. 강사 관리
  • - 모집단계: 최종합격자 발표일로부터 14일동안 보관 후 파기
    (이메일 접수는 최종합격자 발표 후 파기)
  • - 계약단계: 개인정보보호법 제15조에 따른 개인정보 수집
  • - 사용단계: 개인정보보호법 및 소득세법 관련 법령에 따른 개인정보 활용
  • - 계약종료단계: 강사활동에 대한 사용증명서 발급을 위한 개인정보 보관 동의
    (동의하지 않더라도 근로기준법 제39조에 따라 3년간 보관 후 파기)
• 5. 직원관리
  • - 모집단계: 제출서류는 최종합격자 발표일로부터 14일동안 보관 후 파기
    (단, 이메일 접수는 최종합격자 발표 후 파기)
  • - 계약단계: 개인정보보호법 제15조에 따른 개인정보 수집
  • - 사용단계: 개인정보보호법 및 4대보험 관련 법령, 기타 법령에 따른 개인정보 활용
  • - 계약종료단계: 사용증명서 발급을 위한 개인정보 보관 동의
    (동의하지 않더라도 근로기준법 제39조에 따라 3년간 보관 후 파기)
• 6. 이벤트 운영에 대한 사항
  • - 이벤트 종료 시 파기 및 기념품 증정 후 파기
• 7. 영상정보처리기기
  • - 보관일은 30일 이내로 자동 삭제(영상정보처리기기 운영․관리방침 참고)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• ① 회관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① 회관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 1. 홈페이지 서버공급
    • - 위탁받는 자(수탁자) : (주)KT Ucloud 서비스
    • - 위탁업무 : 클라우드 서버 제공
  • 2. 홈페이지 휴대폰 본인인증
    • - 위탁받는 자(수탁자) : 나이스평가정보(주)
    • - 위탁업무 : 통신사에 등록된 명의자 정보와 휴대폰 번호를 대조하여 본인 확인
  • 3. 공인인증 업체 정보
    • - 위탁받는 자(수탁자) : 나이스평가정보(주)
    • - 위탁업무 : 한국정보인증, 한국전자인증, 코스콤, 금융결제원에서 발급한 공인인증서 비밀번호로 일치 불일치를 통해 본인 확인
  • 4. 홈페이지 관리업체 정보
    • - 위탁받는 자(수탁자) : 퍼스트 스마트
    • - 위탁업무 : 홈페이지 관리 및 유지보수
  • 5. 공연업체 정보
    • - 위탁받는 자(수탁자) : 극단셰익스피어
    • - 위탁업무 : 공연 단체 예약 및 홈페이지 내 이용단체 직권등록 업무
• ② 회관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 회관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

• 회관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1-1. 회원관리
    • · 필수정보 : 이름, 아이디, 비밀번호(단방향암호화), 연락처, 휴대폰, 주소, 이메일, 접속IP정보
    • · 선택정보 : 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 회원사진, 자녀정보(이름, 나이)
  • 1-2. 마케팅 및 광고에 활용
    • · 선택정보 : 이름, 연락처(휴대폰), 이메일주소
  • 2. 상담 업무처리
    • · 필수정보 : 상담자(성명, 생년월, 성별), 보호자(성명, 연락처, 상담자와의 관계)
    • · 선택정보 : 보호자(주소), 가족사항(관계, 연령, 동거여부, 가계도)
    • · 민감정보 : 종교, 상담영역, 아동의 발달 사항
  • 3. 자원봉사 업무처리
    • · 필수정보 : 이름, 생년월일, VMS ID, 연락처, 학교(학생만 기재)
    • · 선택정보 : 직업
  • 4. 강사 관리
    • · 필수정보 : 이름, 주소, 연락처, 고유식별번호, 통장번호와 같이 급여지급 등 법령에 따라 불가피한 업무처리를 위한 개인정보
    • · 선택정보 : 정보주체자의 동의가 필요한 정보
  • 5. 직원 관리
    • · 필수정보 : 이름, 주소, 연락처, 고유식별번호, 통장번호와 같이 인사관리, 급여지급 등 법령에 따라 불가피한 업무처리를 위한 개인정보
    • · 선택정보 : 정보주체의 동의가 필요한 정보
  • 6. 이벤트 운영에 대한 사항
    • · 필수정보 : 이름, 연락처, 이벤트 운영에 필요한 정보
    • · 선택정보 : 이메일주소, 이벤트 운영에 필요한 정보
  • 7. 영상정보처리기기
    • · 필수정보 : 영상정보

제7조(개인정보의 파기)

• ① 회관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    회관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    회관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• 회관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육(연 1회 이상) 등
  • 2. 기술적 조치 : 홈페이지 회원가입 및 관리를 위한 업체 위탁, 개인정보 파일 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

• ① 회관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자
    책임자 : 사무국장
    연락처 : 042)824-5500, knj0825@nate.com, Fax.042)824-5543
    처리업무 :
    
    • - 개인정보 관리에 관한 업무 총괄
    • - 개인정보보호 관련 예산 반영
  • 분임개인정보 보호책임자
    책임자 : 각 팀의 장(관리운영팀장, 기획팀장, 체험운영팀장, 상담팀장)
    연락처 : 042)824-5500, Fax.042)824-5543
    처리업무 :
    
    • - 개인정보취급자의 법규, 방침 등 준수여부 관리감독
    • - 개인정보 부당 사용에 대한 감시․통제
    • - 개인정보취급자 지정 및 변동 시 개인정보보호담당부서로 통보
    • - 정기적인 개인정보취급자 대상 보안교육 실시
    • - 개인정보보호교육 참석
  • 개인정보 보호 취급자
    
    • 분임개인정보 보호책임자로부터 지정받은 자
    • - 개인정보보호 관련 법규, 방침에 따라 개인정보 취급 업무 수행
    • - 개인정보파일의 보호
    • - 개인정보보호교육 참석
    • - 홈페이지 운영 담당부서 : 기획팀 홍보담당
    • - 자원봉사 운영 담당부서 : 체험운영팀 인력담당
    • - 상담 운영 담당부서 : 상담팀
    • - 단시간근로자 운영 담당부서 : 체험운영팀 인력담당
    • - 영상정보처리기기 담당부서 : 관리운영팀 시설담당
    • - 기타 업무담당부서 문의 : 총무회계(개인정보 보호 담당부서로 연락)
  • 개인정보 보호 담당부서
    부서명 : 총무회계
    담당자 : 개인정보보호담당자
    연락처 : 042)824-5500, hwangdu00@nate.com, Fax.042)824-5543
    처리업무 :
    
    • - 개인정보보호 관련 업무 실무 수행 및 점검
    • - 임직원 및 외부 인력에 의한 위법․부당한 개인정보 침해 행위에 대한 점검
    • - 개인정보 주체로부터 제기되는 개인정보에 대한 불만이나 의견의 처리
    • - 개인정보보호 계획(교육계획 포함)의 수립 및 시행
    • - 개인정보 처리 실태 및 관행의 조사 및 개선
    • - 개인정보 유출 및 오․남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
    • - 개인정보파일의 보호 및 관리
    • - 개인정보보호 관련 예산 반영
    • - 개인정보보호교육 실시
    • - 개인정보취급부서 대상 개인정보취급 실태 및 보호현황 점검
    • - 관리적, 물리적, 기술적 보호조치
    • - 개인정보보호교육 참석
• ② 정보주체는 회관의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변․처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 자동수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항)

• ① 회관은 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• ② 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 사용자 인증등이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  1. 쿠키설치 허용여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
  
  • - [개인정보 탭]을 클릭합니다.
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제11조(개인정보 열람청구)

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.(별지1, 별지2 양식 참고)
  • 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    - 부서명 : 총무회계
    - 담당자 : 개인정보보호담당자
    - 연락처 : 042)824-5500, hwangdu00@nate.com, Fax.042)824-5543

제12조(권익침해 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  <아래의 기관은 회관과는 별개의 기관으로서, 회관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷징흥원 개인정보침해 신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  • 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이)182 (www.police.go.kr)

제13조(영상정보처리기기 설치․운영)

대전광역시어린이회관 영상정보처리기기 운영․관리방침은 「붙임1」에 따라 운영됩니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 2016. 2. 1. 수립
• ② 2017. 2. 1. 개정
• ③ 2018. 2. 6. 개정
• ④ 2019. 2. 1. 개정
• ⑤ 2020. 1. 1. 개정

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개인정보처리방침 별지 2호 서식 다운로드